📜 الشروط والأحكام
آخر تحديث: 01/02/2026

مرحبًا بكم في Luxury Caftan. باستخدامكم لهذا المتجر أو إتمام أي عملية شراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1- المنتجات

يختص Luxury Caftan ببيع الملابس والقفطان بمختلف التصاميم والمقاسات.
جميع الصور والمواصفات المعروضة على المتجر هي لأغراض العرض فقط، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة عن المنتج الفعلي بسبب الإضاءة أو الشاشات.

2- الطلبات والدفع

• يجب إدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح وكامل عند تقديم الطلب.

• تتوفر وسائل الدفع الموضحة أثناء إتمام عملية الشراء.

• يحق لـ Luxury Caftan رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في البيانات، أو عدم توفر المنتج.

3- التوصيل

• التوصيل متاح داخل دولة قطر وجميع دول الخليج العربي.

• تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وطريقة الشحن المختارة.

• لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن الإرادة.

4- الاستبدال والاسترجاع

• يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام في حال وصول المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب.

• يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مغسول، وفي حالته الأصلية مع التغليف الكامل.

• يجب التواصل خلال الفترة المحددة مع إرفاق صور واضحة للمنتج وذكر رقم الطلب.

5- الملكية الفكرية

جميع محتويات المتجر، بما في ذلك الصور، التصاميم، الشعارات، والنصوص، هي ملك لـ Luxury Caftan ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

6- التعديلات

يحتفظ Luxury Caftan بحقه في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار الاستخدام موافقة على التعديلات.

📞 تواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنكم التواصل عبر الرقم التالي:
📱 97455005386